随易通能为您做什么？
　　 在家里、在外地、在会议途中，只要您能上网，就可登录随易通使用CSDL开通的网络数据库。

我们的用户
　　 中国科学院各个研究所，包括研究人员、工作人员、研究生等。

如何注册成为随易通的用户？
　　 您可以到所在研究所图书馆管理员处索取用户注册表登记，管理员为您完成注册后会以安全的方式告知您个人的使用账号和密码。用户注册表也可以从CSDL随易通网站下载。
 
用户注册表下载　

随易通常见问题问答

1、登录成功后，在资源列表里看不到全文数据库？
可能的原因：登录时未选择“E-key登录”（见图1）

        图1

2、用E-key登录时，输入用户名、密码后点击“登录”按钮，出现“该页无法显示”的错误信息。
可能的原因：① E-key未被操作系统或浏览器正常识别
排除故障方法：
1） 检查本机是否安装了E-key驱动程序，如已正常安装，电脑“开始”菜单——“程序”中应有“Ekey安全客户端”选项（见图2）。如果没有该项，可在随易通网站首页下载安装。


        图2

2）检查E-key硬件与电脑USB接口是否插好，正常时E-key自身的绿色指示灯亮，不闪烁。

3） 检查E-key是否被IE浏览器正常识别，步骤：
在E-key已插好情况下，打开IE浏览器，在IE工具栏中选择“工具”——“Internet选项”——“内容”——“证书”——“个人证书”，正常情况下应能看到E-key证书标识，如CAS00** 。（见图3-图4）

        图3

        图4
    如不能看到图4中4所指证书标识，表明E-key未被IE浏览器正常识别，这可能是由于E-key与电脑USB插口接触不良所致。这时您可以将E-key换一个USB插口，重复上述步骤检验；如IE仍然未能识别E-key，请尝试换一台电脑测试。

4） 已经安装WindowsXP的安全补丁SP2的用户，由于IE的安全设置也可能导致无法使用E-key登录。解决办法：在IE工具栏中选择“工具”——“Internet选项”——“安全”——“受信任的站点”，添加随易通网址https://q.csdl.ac.cn ，如下图5所示：

        图5

② E-Key数字证书已过期

随易通E-Key里存储的数字证书有效期默认为两年，到期需要对数字证书进行更新。检查E-Key有效期方法：（参见故障排除方法①的第3）步查看E-Key证书方法）：

 图6

如果E-Key数字证书已过有效期，请按以下方法更新：

第一步：将E-Key插上，以普通用户身份登录随易通。

图7

第二步：点击页首“您的Ekey已经过期，点击此处立刻更新！”处链接更新证书。

图8

第三步：E-key更新成功，将Ekey拔出重新插入，关闭此网页，在新的浏览器窗口正常用E-key登录。

图9

注意：在每次登录失败后，重新登录时请关闭现在的IE窗口，另打开一个IE窗口进入随易通网站登录，否则IE将缓存现在的E-key证书错误信息，无法在同一窗口登录成功。

③访问E-key网页所需8080端口是否打开
E-key服务的网络端口是8080，测试所在的局域网防火墙8080端口是否打开，请点击以下链接：
https://q.csdl.ac.cn:8080/ekeyLogin.jsp
如果不能访问该链接，请与本地网络管理员联系，打开8080端口。

3、E-key用户登录系统后，访问资源列表中的数据库、或刷新浏览器时显示“该页无法显示”错误
请从随易通首页下载更新后的E-Key驱动程序重新安装；已经安装E-key驱动程序的用户，也可以采取如下办法解决上述问题：从Windows程序里选择E-Key客户端——Uninstall——选择卸载方式：定制，点击下一步，选择卸载的文件SafePlugin.dll，点击下一步；一直选择“下一步”直到完成卸载。

4、用户使用数据库资源时，显示“您的访问未被授权，请返回集成认证中心登录”错误信息
请检查计算机是否装有防火墙。尝试关闭防火墙后再使用数据库；或退出随易通后，新开浏览器窗口登录后使用。

5、用户使用数据库资源时，显示“代理未启动”错误信息
您要通过代理服务器，但管理员却未设置或启动相应的代理服务器。您可以与管理员联系，启动代理服务器后，才能进行资源的访问操作。

6、用户使用数据库资源时，显示“Connection Failed”错误信息
可能是因为资源服务器未启动，或是因为网络原因代理服务器无法建立到资源的连接。您可以先稍后在尝试进行访问。

7、用户会话失效
HTTP会话连接是有时效性的，如果您登录后，较长时间（一个小时）内没有进行操作，该会话就会断开。发生这种情况后，您需要重新登录。

8、用户账号登录失效
如果相同的账户在其它IP地址上登录，您前一个登录的账号会失效。请确认您未将密码交给他人使用，并建议您立刻修改自己的密码，防止他人继续使用您的账户。系统可能会给您发来警告消息，也可能会暂停您的服务，这种情况下，请与管理员联系，以便恢复您的使用权。

9、随易通用户的有效期为半年吗？它的作用是什么？
有效期的作用是为了及时更新用户信息，用户因工作调动、毕业离开原单位，管理员需及时在系统中注销该用户。所以一旦用户帐号到期，系统会自动暂停该用户帐号，等待研究所管理员审核。用户有效期可由管理员验证后批量处理，对用户使用不会造成影响。

10、什么是随易通？
随易通全称CSDL分布移动用户认证系统，方便中国科学院的研究人员随时随地上网查资料。
网址：https://q.csdl.ac.cn

11、随易通有哪些认证方式？
（1）常规登录：用户名+密码；
（2）E-Key用户：E-Key+用户名+密码。?

12、登录时输入随机数的意义
随机数是为了防止暴力攻击的一种手段。因为网络黑客可以用程序暴力攻击试探出用户的密码，但程序难以识别随机数图片上的数字，所以无法用程序进行暴力破解，现在很多网站都采用了这种方式以确保用户帐号的安全。

13、什么是E-Key? 随易通为什么要使用E-Key?
E-Key 是一种形状类似U盘的智能存储设备，用于存放识别随易通用户身份的数字证书，内有cpu芯片，可进行数字签名和签名验证的运算，外形小巧，可插在电脑的USB接口中使用。 （见图6）
由于E-Key具有存储信息不可读取、导出的特征，安全性高，用于身份识别可有效防止用户帐号被窃取、散发。现多用于银行的网上银行服务。

        图6
14、随易通是免费的吗？
对全院研究所（包括支撑机构）免费申请注册。

15、研究所如何开通随易通服务？
在随易通首页下载研究所申请表，完成后提交给CSDL；CSDL审批通过后为申请单位开通，并分配管理员帐号。研究人员通过研究所图书馆注册开通。

16、通过随易通能访问哪些数据库？
随易通为各单位开通的数据库严格按照资源购买时与出版商签订的合同的范围设定。用户能访问数据库同在本单位能访问的范围一致。按照认证方式安全级别分为：（1）中文全文、文摘数据库和外文文摘数据库；（2）外文全文数据库。普通注册用户可以访问中文全文、文摘数据库和外文文摘数据库，持有e-key的用户除此之外，还能访问本所订购的外文全文数据库。

17、我需要一个E-Key,该如何办理？
请到本单位图书馆处登记，并准备100元E-Key成本费。

18、E-Key使用条件
100元为E-Key的制作成本费用，随易通服务本身不包含任何费用，开通后不限使用期限。

19、丢失E-Key怎么办
可通知图书馆挂失；E-Key需和用户名/密码同时使用，其他人捡到也无法使用。

20. 如何补办E-Key
交100元补办，用户名和密码不变。

21、E-Key是U盘吗？
不是。E-Key样子虽然和U盘差不多，都是插在电脑的USB接口中使用，但两者还是有很大区别的，具体有以下几点：
　　 (1)两者的作用不同。U盘是用来存储数据的，因此容量都比较大，从十几M到几百M；而E-Key属于智能存储设备，主要用于存放数字证书，一般容量较小，只有几十K；
　　 (2)U盘中数据随意进行读写、复制，而数据一旦存放在E-Key中，则不可被复制、导出，可有效防止证书被他人复制窃取，安全性非常高；
　　 (3)E-Key中有CPU芯片，可进行数字签名和签名验证时所需的运算，而U盘不能。